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客户关系管理

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  • 客户关系管理

    概述如果您的企业是一家“注重客户服务和体验、追求客户重复购买、并且具有高客户价值”的企业,您是否有如下困惑:“以客户为中心”的管理意识高层强而基层弱、业务人员的能力提升只能靠经验和悟性成为公司发展的瓶颈、客户信息为一线销售人员而非公司所有、销售管理者只能看到销售结果而无法把控业务进程、营销决策因为没...